Social media contentformats

Contentformats zijn handig, vooral als je verantwoordelijk bent voor de social media content van je organisatie. Net als bij tijdschriften kijken mensen uit naar vaste rubrieken en herkennen ze of zoeken ze zelfs speciaal op! Maar ze zijn vooral ook heel fijn voor de mensen al die content moeten maken, plaatsen en coördineren.

Oorspronkelijk zat er in mijn boek, Super social, een lange bijlage met input en ideeën voor iedereen die contentformats voor social media zoekt. Maar door alles hier te zetten, kan ik het blijven uitbreiden, aanvullen en updaten. Lees over de voordelen van social media contentformats, of ga gelijk naar ideeen voor contentformats gericth op:

Het menselijke verhaal
Content van anderen
Actualiteit
Interactie
Een ander perspectief
Recyclen bestaande content
Kennis delen

Het voordeel van social media contentformats

Ik ben zelf niet zo’n planner. Maar hoe serieuzer ik mijn social media kanalen behandel, hoe meer ik ervaar dat planning heel belangrijk is. Algoritmes vragen steeds meer content. En ga daar maar eens voor zorgen!

Als je vantevoren weet wat je moet maken kun je in ieder geval vooruit werken. Het helpt je ook om speciale content te plannen en zo rekening te houden met op handen zijnde feestdagen of speciale gelegenheden – de grootste kans op viral content en veel bereik krijg je nog altijd als je inspeelt op actualiteit.

Een goede planning met krachtige formats betekent ook dat je de flow van de organisatie makkelijker kan inplannen in je social media strategie. Zo kun je rekening houden met campagnes en interne gebeurtenissen. Of tijdig beginnen met het aankondigen van evenementen en productintroducties. Al die informatie kun je waar nodig weer in je bestaande contentformats gieten.

Tenslotte helpen formats je om het maken van content uit te besteden. ze moeten maken. Geef je collega’s of andere contentmakers de richtlijnen mee en zet ze aan het werk! Zo bouw je aan een voorraad content van hoge kwaliteit, waar je je niet op het laatste moment nog druk om hoeft te maken.

Native contentformats voor alle social media

Onderstaande rubrieken of ‘formats’ kun je doorgaans op ieder social media kanaal inzetten. En eigenlijk kun je ze allemaal ook met ieder soort content maken. In tekst, in afbeeldingen, afbeeldingen met tekst er in, video, een combinatie van video en een beschrijving … op YouTube, Facebook of Instagram … alles is mogelijk. Je vindt hieronder rijp en groen door elkaar, dus het kan zijn dat iets specifiek werkt voor video. Of vooral voor Instagram. Maar over het algemeen kun je alles met een beetje creativiteit overal op toepassen. Zelfs op je blog!

Belangrijk om je te realiseren bij het lezen van onderstaande lijst is dat ik uitga van native content, ‘originele’ content: berichten die specifiek gemaakt zijn voor jouw social media kanaal. Dus bij ‘interviews’ bedoel ik niet ‘een link naar een interview op ons blog’. Ik bedoel dat je een format verzint waarbij je interviews doet en plaatst. Dat hoeft je er natuurlijk niet van te weerhouden om hetzelfde onderwerp ook op een blog te gebruiken. Of om dezelfde rubriek in andere vormen op meerdere kanalen te gebruiken. Of om materiaal dat je op je website gebruikt in een andere vorm te gieten en alsnog op social media te plaatsen.

Plan je social media content – en recyle!

Slim plannen betekent dat je 1 stuk content kunt ‘repurposen’ – kunt hergebruiken. Zo’n kort videointerview voor je Instagram stories kan natuurlijk ook in lange versie. Of misschien stel je voor Facebook een paar vragen die relevant zijn voor je Facebookpubliek met een mooie foto er bij, maar neem je voor Instagram een aantal mini-video’s op voor in je Instagram TV aflevering. Of plaats je op LinkedIn altijd een ‘achter-de-schermen-foto’ van je Snapchatrubriek. Hoe meer je vooruit plant en denkt, hoe makkelijker het wordt.

Het kan ook andersom: met de slimme videotool Headliner maak je van je blogartikel of webpagina als ‘vanzelf’ een tekstvideo. Headliner probeert je tekst terug te brengen tot de essentie (je kunt zelf de tekst ook nog bewerken) en zoekt daar vervolgens beeld bij. Of je voegt je eigen korte videootjes toe. Zo maak je van een blogartikel een video. De tool is ook nog eens gratis of althans heel betaalbaar. Het bekijken waard!

1 Social media contentformats met het menselijke verhaal

Niets is zo super social als de verhalen van echte mensen. Wat drijft hen? Wat gebeurt er met ze? Wie zijn ze? Wat maken ze mee? Als je een contentformat weet te ontwikkelen dat direct over mensen gaat heb je de kans om echte verhalen te vertellen. En die werken goed, op social media!

De handtas/werktas/reistas/koffer van …

Wat nemen BN-ers, klanten, collega’s, vakgenoten of bijzondere beroepen mee op reis of werk? Wat hebben ze in hun koffer, jaszak, lunchtrommel, werktas, reistas of handtas? Zoek een insteek die past bij jouw socials en jouw verhaal.

Mijn Moment

Interviews over het moment dat iemands carrière, leven, inzichten veranderde. Dit format is bij uitstek een gelegenheid om het menselijke gezicht van je organisatie te laten zien en een mooi format voor bijvoorbeeld arbeidsmarktcommunicatie (en LinkedIn). Wat inspireerde de mensen in je organisatie om bij het bedrijf te komen werken? Om dit vak te kiezen? Om een nieuw product te ontwikkelen? Wat was het belangrijkste (carrière) advies dat ze ooit kregen? Maar ook: wat was voor hen het belangrijkste zakelijke moment van het afgelopen jaar? Waar kijken ze naar uit voor volgend jaar?

Als je dit interessant vindt, neem dan een kijkje op het prachtige blog van Henk-Jan Winkeldermaat, die jaarlijks de verhalen van een aantal (online) vrienden verzamelt en hun aan het woord laat over het moment dat dat jaar hun privéleven of werk bepaalde.

Voorwerpen van vroeger

Voorwerpen lijken het tegenovergestelde van menselijk, maar niets is minder waar. Voorwerpen herinneren mensen juist vaak aan vroeger. Ze staan symbool voor wat mensen doen en meemaken en voor geschiedenis. Dat geldt als je doelgroep uit consumenten bestaat, maar net zo goed als je je richt op professionals. Laat zien wat binnen je vak of interessegebied gebruikt werd; vraag wie het herkent; vraag of iemand weet waar het voor is. Plaats een voorwerp dat tegenwoordig anders is dan vroeger of laat alleen een detail zien en vraag naar de herkenbaarheid. Of laat je klanten, inwoners of betrokkenen hun favoriete voorwerp delen.

Throwback Thursday

Deel op donderdag een foto van vroeger rondom je bedrijf of product op Instagram of Twitter, met de hashtag #tbt of #throwbackthursday3. Interview met een expert Interview wekelijks experts. Laat hen telkens dezelfde vragen beantwoorden. Ook hier geldt dat het nog beter werkt als de foto

De collega van de week

Ken je dat nog, van de supermarkt, zo’n blaadje met daarop een foto van de medewerker van de maand? Hetzelfde principe levert een prachtig contentformat op voor je social media kanalen, bijvoorbeeld je LinkedIn bedrijfspagina. Het is gewoon leuk om te horen wat de mensen in je bedrijf doen, wie ze zijn, wat hun bijzondere hobbies zijn of hoe ze zo ver zijn gekomen. Het wordt helemaal leuk als je volgers hen vragen kunnen stellen. Doe je dit op LinkedIn, overweeg dan de collega in kwestie te taggen en zorg ook anderszins dat hij zij antwoord kan geven op eventuele vragen als dat volgens de afsrpaak is.

Mensen aan het werk

In ieder bedrijf gebeurt van alles. En dat is interessant voor klanten. Niet zo zeer omdat het leuk is als je over jezelf praat, maar omdat het leuk is om uit te leggen hoeveel werk er zit in wat je aanbiedt en wie de mensen zijn die zich hiermee bezig houden.

Klantverhalen

Als er een ding is dat je eigenlijk niet mag vergeten, zijn het klantverhalen. Niet alleen omdat ze menselijk zijn, maar ook omdat ze simpelweg overtuigen. Want er zijn weinig dingen zo overtuigend voor nieuwe klanten als de aanbevelingen van huidige klanten.

Het is – vanuit marketingoptiek – gewoon heel zinvol om een format te vinden waarin je op verschillende social media de quotes van tevreden klanten, het aantal uitgedeelde sterren of de beoordelingen kunt delen of klanten direct aan het woord kunt laten. Denk aan afbeeldingen of foto’s van tevreden klanten. Maar het kan ook anders: interview je klanten in korte video’s. Vraag ze niet alleen wat ze van je dienst of product vonden, maar ook wat hun favoriete onderdeel van de dienst of het product was, wat hun tips zijn en hoe zij je product of dienst gebruiken.

2 Contentformats rondom curated content (content van anderen)

Je zou het bijna vergeten, maar je kunt als social media account op de meeste platforms heel makkelijk de content van anderen delen. Daar zitten heel veel voordelen aan:

Het is (meestal) gratis;
Je hoeft er weinig voor te doen;
Er is heel veel kwalitatief hoogwaardige content te vinden;
Je kunt precies datgene zoeken dat past bij jouw contentstrategie;
Content van anderen zorgt voor afwisseling;
Door succesvolle content te selecteren, lift je mee op de viraliteit van andermans content;
Je laat zien dat je anderen jouw platform gunt;
Het is bevorderlijk voor het gevoel van community.

Uit onderzoek blijkt dat het delen van andermans content een belangrijk onderdeel van iedere social media strategie zou moeten zijn omdat het vaak heel succesvol is, vooral op Facebook. Deel daarom iedere week andermans viral video, foto, tweet of bericht via je eigen account en probeer daar regelmaat in te brengen door een vast format (video) of een onderwerp te kiezen.

Let op: zo maar screenshots maken van andermans bericht mag niet. Dus vraag toestemming om dat te doen, of deel de link naar het bericht (zowel op Twitter, Instagram, Facebook als LinkedIn heeft ieder bericht een unieke URL). Er zijn ook andere manieren om dit te doen. Zo kun je op Instagram ieder openbaar bericht delen in stories. En kennen de meeste social media platformen een retweet of shareknop.

Deel andermans viral video’s

Soms is het niet moeilijker dan te delen wat andere pagina’s en accounts delen. Vooral het delen van video’s die veel likes en comments krijgen (en die passen bij jouw eigen contentonderwerpen) is slim. Zie dit voorbeeld, van Facebook:

De Facebookpagina Tips & Weetjes deelt hier een video van BNNVARA. Het hoeft hierbij niet eens te gaan om bronnen die je volgers zelf niet volgen, al vergroot dat natuurlijk wel de kans dat ze het bericht nog niet gezien hebben.

Deel de tweet van de week

Tweets zijn overal populair, vooral buiten Twitter. Deel daarom wekelijks de leukste tweet die je gezien hebt op jouw vakgebied. Meme-accounts op Instagram zijn hier bijvoorbeeld goed in, en sommige Facebookaccounts zijn er groot mee geworden. Maar zie hiervoor: let op de rechten. Lees anders dit blog van juriste Charlotte even over dat onderwerp.

De mooiste/leukste/raarste foto’s over …

Verzamel auteursrechtvrije foto’s rondom een thema. Vraag ze op bij je volgers of ga zelf op zoek. Op fotosites als Flickr valt heel veel interessants te vinden én je kunt er zoeken op auteursrechtvrije foto’s. Je vindt er bijvoorbeeld veel nationale en gespecialiseerde archieven vol interessant fotomateriaal. Meestal blijft de eis om het vermelden van titel en auteur wel staan, dus vergeet die niet.

Uit het archief

Over archief gesproken: deel oude archieffoto’s, stukken uit bedrijfsbladen, recepten, instructies Uit het archief: In de Allerhande, het gratis magazine van de Albert Heijn, vind je maandelijks twee pagina’s met recepten en nieuwtjes uit oude edities. Je kunt denken aan archieffoto’s, maar als je langer op social media zit ook aan oude social media berichten! Sommige social media platformen doen het al uit zichzelf, het opdiepen van oude berichten. Waarom niet?

3 Contentformats rondom actualiteit

Vers van de pers

Maak een overzicht van de laatste artikelen, boeken, feitjes, onderzoeken, persberichten of andere informatie van je website of over je vakgebied. Mediabureau RauwCC doet dat heel leuk met hun rubriek ‘Kennis met Dennis’, waarin ze iedere week de laatste social media veranderingen delen.

Nieuws uit [ander land]

We zijn over het algemeen vooral bezig met wat er leeft in Vlaanderen en Nederland. Maar wat speelt er op jullie gebied in een ander land? Laat het wekelijks weten en wijs je volgers op de laatste nieuwtjes uit het buitenland. Of, eh, de leukste bloopers.

Vergeten nieuws

Welk belangrijk nieuws krijgt te weinig aandacht in de media maar verdient wel de aandacht van je volgers? Licht dat uit.

Toen op deze dag

Geschiedenis verbindt en verbaast. Een format rondom de geschiedenis van jullie vakgebied, vestigingsplek, land, beroep of wat dan ook kan dan ook een mooie invulling zijn van je social media contentkalender. En als je geschiedenis weet te verbinden aan het nu (On this day, ’toen op deze dag’), speel je ook nog eens in op actualiteit. Want iedere dag is het zoveel jaar geleden dat er iets belangrijks gebeurde!

Op Wikipedia kun je uitgebreide overzichten vinden waar je makkelijk je voordeel mee kunt doen en waar je goed mee vooruit kunt plannen. Denk aan:

Tijd om op zoek te gaan naar relevante gebeurtenissen die plaatsvonden op een bepaalde dag in het jaar, maar dan zoveel jaar geleden. Denk aan uitvindingen die relevant zijn voor jouw branche, geboorte- en sterfdagen van beroemde mensen maar ook aan wereldwijde rampen en gebeurtenissen die iets te maken hebben met de materie waar je doelgroep interesse in heeft.

Koppel er een mooie, relevante foto aan (let op de auteursrechten) en je hebt een prachtig, interessant format waar geen link aan te pas komt! Ben je een groot merk of een bekende Nederlander? Dan kun je natuurlijk je eigen data invullen. Wanneer werd je bedrijf opgericht, je product uitgevonden, je eerste plaat goud…? Als je echte fans hebt, zijn ze geinteresseerd in die feitjes. Voor de rest van ons geldt dat we beter niet de hele tijd over onszelf kunnen praten.

Inhakers

Als er een contentformat rondom actualiteit niet mag ontbreken, zijn het natuurlijk de zogenaamde inhakers. Suzanne de Bakker, die je in Super social terugvindt op pagina 190, legt hier uit waarom inhakers zo effectief zijn. Door de inhaakkalender door te nemen en vooruit te plannen, kun je effectiever inspelen op belangrijke feestdagen en andere -dagen.

Wil je het wat internationaler aanpakken? Bekijk dan de hashtag holiday calendar van Hootsuite, inclusief handige link naar een Google calendar vol hashtag holidays.

Trends

Als je vakgebied trendgevoelig is en er veel gebeurt, belicht dan maandelijks een trend binnen je interesse- of vakgebied of maak maandelijks een samenvatting van de nieuwste trends binnen je vakgebied. Wil je hier meer mee doen, licht dan wekelijks een van de genoemde trends uit in een video, interview met een expert, tekstbericht of infographic.

Weekendtips

Wat is hét uitje, TV-film of leesvoer voor het komende weekend? Het liefst natuurlijk in lijn met het interessegebied van je doelgroep én met overlap met jouw eigen aandachtsgebied, producten, markt of diensten.

Het nieuws van morgen

Veel nieuws is voorspelbaar. We weten al wanneer er grote events plaatsvinden, we weten wanneer het Kerst is, campagnes worden vaak van tevoren aangekondigd, het is al lang bekend wanneer nieuw wetgeving in de Kamer besproken wordt of in werking treedt, welke popsterren volgend jaar in Nederland zullen optreden … en zo verder. Daar kun je mooi een format omheen creëeren. Sterker nog, je kunt al mensen uit het nieuws van morgen interviewen of quotes van hen verzamelen om te gebruiken in je ‘nieuwsitem’. Heb je budget, informeer dan eens naar de ANP Agenda, een nieuwsdienst waarin vooruit gekeken wordt naar de grote evenementen in de wereld voor zover die te voorspellen zijn. Maar denk ook eens aan de evenementenagenda van branche-organisaties, de effectenbeurs, congresagenda’s, concertagenda’s en de planningen van de overheid.

Het voorproefje

Publiceer je iedere week een nieuwe video, of een nieuw blog, of een nieuwsbrief? Plan dan iedere week de dag of twee dagen ervoor een voorproefje. Dit werkt vooral goed bij video’s, want je kunt makkelijk een video van 1 minuut maken door een compilatie te maken van beelden of een stukje uit de langere video te knippen. Maar het kan natuurlijk ook bij blogs, door bijvoorbeeld een video of afbeeldingsformat te maken waarin de centrale vraag wordt behandeld waarop je blog antwoord geeft. Zo heb je niet alleen een mooi contentformat, maar houd je je volgers ook betrokken, nieuwsgierig en alert.

Een adventkalender

Saskia de Laat van @Christmaholic telt het hele jaar af tot de kerst. Logisch, met een kerstbol (zie ook het interview met haar en haar tips voor contentplanning, pagina 208 van Super social). Maar aftellen tot de Kerst kan voor heel veel organisaties interessant zijn. Tel vanaf 1 december af tot Kerst met iedere dag een cadeautip, kortingscode, etc.

Aftellen tot (feestdagen);

10 weken tot de zomervakantie, bijna moederdag … je hoeft natuurlijk niet tot Kerst te wachten om af te tellen. Aftellen is vooral interessant als social media content format als de feestdag of gebeurtenis voorbereiding vergt waar je doelgroep mee bezig is of hulp bij kan gebruiken. Denk bijvoorbeeld ook aan veranderingen in wetgeving waar je doelgroep zich op moet voorbereiden. Of de sluitingstermijn voor een inschrijving. Of het inleveren van de belastingen of de BTW-aangifte. Of een belangrijke productintroductie of congres in je branche.

Maar er is nog een belangrijke reden om meer te doen met ‘aftellen’: het helpt je om de aandacht te vestigen op productintroducties, je uitverkoop, en nog veel meer. Vooral als je zorgt dat je het niet alleen over jezelf hebt maar benadrukt wat de op handen zijnde gebeurtenis voor je klanten betekent.

Maak meer van je event

Heb je een belangrijk event in de planning? Zorg dat je er meer mee doet dan continu de zelfde link naar de ticketpagina te delen. Want dat is saai en zoals we al vaststelden aan de hand van @garyvee’s ‘Jab, jab, jab, right hook’ (Super social, pagina 177): als je right hooks blijft uitdelen, gaan mensen bukken. Om mensen echt warm te maken voor je evenement en te betrekken, heb je meer nodig. Maak een planning en ga aan de slag.

Vraag je sprekers om quotes, tips en oneliners en zet ze om in plaatjes;
Maak mooie foto’s van je sprekers of maak foto-albums van vorige events;
Vraag bezoekers om hun beste tips n.a.v. het vorige event; en
Laat zien hoe je achter de schermen bezig bent.

Start ruim op tijd en vraag je af wat mensen nou enthousiast maakt en wat ze tegen houdt, zodat je die punten lang vantevoren kunt adresseren. Monitor ook de social media kanalen, zodat je tijdig reageert op enthousiaste tweets en berichten van mensen die een ticket hebben gekocht of gekregen.

4 Contentformats met interactie (en bereik!)

Interactiviteit is de echte kracht van social, zoals je met me eens zult zijn als je Super social hebt gelezen. Logisch dat we als bedrijven massaal op zoek gaan naar manieren om onze volgers echt te betrekken. Maar let op: als je mensen vraagt om iets te doen of ergens op te antwoorden, zorg dan dat je ook bereid bent terug te praten, input te verzamelen en er op terug te komen!

Vragen zijn misschien nog steeds wel de meest interessante en effectieve manier om volgers te betrekken bij je content en dus ook om bereik te krijgen. Iedere zichzelf respecterende social media manager heeft een vraagformat nodig! Maar hoe je dit invult, kan natuurlijk verschillen.

Maak een poll

Op veel social media kanalen kun je eenvoudig polls aanmaken. Stel een ja-nee, eens-oneens vraag of leg andere kwesties voor aan je volgers.

Stel een vraag, gewoon, in tekst

Uit onderzoek naar de meest succesvolle Facebookberichten in 2018 bleek dat er 1 format is dat – naast video – het meeste bereik oplevert: de tekstvraag. Gewoon, een vraag, zonder opmaak, zonder link en zonder afbeelding.

De echte kracht is natuurlijk dat je als bedrijf zelf meepraat en reageert op die vragen, maar dat spreekt voor zich als je Super social hebt gelezen ?!

Eigenlijk kun je alles vragen. De enige voorwaarde is dat je bereik bent ook te reageren. Nog mooier is het als de antwoorden op je vraag interessant zijn voor al je andere volgers. Zo kun je je doelgroep vragen om hun beste tip op het gebied van XYZ.

De tekstvraag is een format dat goed werkt in intiemere settings, zoals Facebookgroepen. Maar nogmaals: je moet wel bereid zijn om te reageren.

Wat is dit?

Net als het format rondom een voorwerp, kun je ook afbeeldingen gebruiken om je vraag kracht bij te zetten. @boodschappenmagazine pakt het op Instagram slim aan: zij plaatsen regelmatig een detailfoto van een product en vragen hun volgers om te raden wat het is. Vaak geven ze daarbij ook nog iets weg aan de winnaar.

De hulpvraag

Als je bezig bent met het bouwen aan een community – en ik hoop dat dat een van je doelstellingen is – op social media, is het belangrijk dat volgers ook betrokken raken bij elkaar en niet alleen bij jouw merk of organisatie. Door je volgers te vragen mee te denken met de vraag van een specifieke volger, bouw je aan het groepsgevoel en creeër je betrokkenheid.

Je zou hier een echt format van kunnen maken, door deze rubriek een naam en gezicht te geven en mensen te laten weten dat ze anoniem of met naam en toenaam hun vraag kwijt kunnen op jouw pagina of via jouw account.

Vraag je volgers om hun eigen foto’s en video’s te delen

Mensen vinden het leuk om te delen waar ze trots op zijn. En, mooi meegenomen, het levert ook nog eens mooie content op!

Belangrijk hierbij is dat je een hashhag of ander proces hebt dat de input op een plek samenbrengt of jou de mogelijkheid geeft om input te verkrijgen en te plaatsen. Een hashtag is de meeste logische manier om dat te doen. Je kunt mensen ook vragen om dingen naar je te sturen via priveberichten (DM), maar dat is natuurlijk veel meer werk. En door het openbaar te houden, zorg je dat iedereen van elkaar kan meegenieten en bouw je aan een echte community. Wil je een foto of video van iemand anders uploaden uit naam van je eigen account, vraag dan eerst expliciete toestemming van de maker. De hashtag is niet toereikend.

Gebruik je de ‘share’-button op LinkedIn, Twitter of Facebook of deel je Instagramberichten in je Instagram stories via de speciale knop, dan kun je gewoon zonder toestemming berichten delen.

Challenges

Daag je volgers uit opdrachten te doen en zo iets te bereiken gedurende een periode. Natuurlijk kies je een winnaar en deel je hun inzendingen (na toestemming) op je eigen account. Instagram doet dit al jaren met het zogenaamde weekend hashtag project: ieder weekend kan iedereen meedoen door een foto te plaatsen met de vooraf bepaalde hashtag. De voorwaarden worden duidelijk gecommuniceerd.

Crowdsourcing

Laat je volgers kiezen uit twee verschillende opties die je ook echt gaat uivoeren. De cover van je nieuwe boek, een nieuw product in nieuwe kleuren, een print, twee verschillende designs, je nieuwe logo … of gewoon twee dingen uiet het dagelijks leven. Op de Facebookpagina van Natuurmonumenten kunnen volgers kiezen wat de nieuwe achtergrondfoto van de pagina zal worden. Reken maar dat mensen stemmen!

Foto van de week

Vraag je volgers om hun foto’s met een hashtag te delen zodat je de mooiste (of de mooiste paar!) er uit kunt zoeken. Stem nog even expliciet af dat je toestemming hebt voor dat je deelt en vraag ze om de foto aan je te mailen of te DM-en zodat je een goede kwaliteit foto hebt. Natuurlijk tag je de fotograaf voor credits. Goede voorbeelden vind je bij organisaties als Natuurmonumenten en de Vogelbescherming, natuurlijk onderwerpen bij uitstek waarbij amateurfotografen actief zijn. Maar heel veel onderwerpen lenen zich hiervoor. Je kunt overwegen om hetzelfde te doen met je omslagfoto op bijvoorbeeld Facebook.

Op Instagram wordt de te gebruiken hashtag vaak al gecommuniceerd in de profielomschrijving:

Overigens moet er, om content te mogen delen, wel expliciet toestemming worden gegeven. Het gebruik van de hasthag is niet genoeg.

5 Contentformats met een ander perspectief

Kinderogen

Laat kinderen een onderwerp uitleggen, uitvragen of toelichten, zoals gebeurt in de geweldige video’s van ‘Kids meet‘.

Slowmo, stopmotion of timelapse (video)

OK OK, dit contentformat is alleen voor video. Maar het is de moeite van het delen waard, afhankelijk van waar je bedrijf zich mee bezig houdt: maak regelamtig slowmo’s, stopmotion of timelapse video’s.

Slowmo: mooi effect voor als je je met fysieke processen bezig houdt. Denk aan productie-omgevingen, eten en drinken, sport en beweging, natuur;
Timelapse: interessant voor bedrijven die draaien om plekken en bezoekers. Straatbeeld, ingangen, uitgangen, auto’s die ergens in en uit rijden, bezoekers op bepaalde momenten in hun proces, het laat zich allemaal prachtig vangen in timelapse. Hetzelfde geldt voor produtieprocessen als wegwerkzaamheden, bouw of geautomatiseerde fabrieksprocessen
Stopmotion: stopmotion video’s bestaan feitelijk uit foto’s die een reeks bewegingen aangeven. Ze zijn heel populair voor video’s over food en recepten, maar worden ook ingezet voor het tonen van producten. Zie de hashtag op Instagram voor voorbeelden.

Veel smartphones hebben een camera die dit soort effecten kan filmen. De moeite waard om eens mee te experimenteren en een format te verzinnen dat aansluit bij jouw bedrijf en de interesse van jouw doelgroep, want dit soort video’s doen het erg goed op social media! Zie ook Super social, pagina

Take-over

Een format dat heel populair is geworden op social media en begonnen is op Snapchat, is de take-over. Een take-over op social media houdt in dat iemand anders dan het bedrijf of de gebruikelijke beheerders content plaatst op het bedrijfsaccount gedurende een bepaalde tijd. Je kunt denken aan studenten die de Snapchataccount van de universiteit overnemen of aan influencers die de accounts van mode- of make-upmerken overnemen.

Wie kunnen je account overnemen? Denk aan:

Collega’s die achter de schermen iets bijzonders doen;
Studenten die laten zien wat hun studie en het studentenleven inhoudt;
Collega’s of bloggers die een bijzonder evenement bijwonen;
Influencers die laten zien hoe je product kan worden gebruikt; of
Collega’s of influencers die een bijzondere reis gaan maken.

Take-overs vragen wat organisatie (hier een lijst met tips), maar zijn een slimme manier om voor relevante content te zorgen én voor meer bereik. Want natuurlijk vraag je degene die je account overneemt om op zijn of haar eigen account aan te kondigen dat hij of zij op jouw account te vinden zal zijn. Niet voor niets worden take-overs vaak gezien als ‘influencer marketing’.

Behalve take-overs voor Instagram en Snapchat stories, kun je natuurlijk ook je gewone Instagramberichten, je Twitteraccount of je Facebook over laten nemen door iemand anders.

De achteraf-takeover 🙂

Vind je het een beetje te veel risico, zo’n takeover? Ik kan je geen ongelijk geven, want vaak geef je wel je wachtwoord uit handen. Een manier om het effect van een takeover te krijgen, zonder dat je de controle over je social media account verliest, is om de ‘influencer’ of collega de content aan te laten leveren, maar alles zelf te plaatsen. Zorg voor goede instructies (bijv.: verticale foto’s en video’s, video’s van maximaal 15 seconden, etc.) en vraag degene om wie het gaat om ook de teksten of commentaar aan je te appen of te mailen en de locatie duidelijk te vermelden.

Vervolgens plaats jij de content wanneer dat past in je planning en natuurlijk in de opmaak en kleuren die passen bij jullie huisstijl. Zie bovenstaand voorbeeld (ik dénk dat dit niet door de influencer is geplaatst, maar door de beheerders van TUI): tag degene om wiens verhaal het gaat zoveel mogelijk, zodat duidelijk is om wie het gaat.

Eventverslag

Vraag collega’s om verslag te doen van een vakbeurs, congres, bijzondere bijeenkomst. Ook visueel, graag! Natuurlijk kun je hen vragen om foto’s en tekst aan te leveren en het zelf plaatsen, maar de echte kracht zit hem in het live verslag doen. Op die manier kun je ook het beste inspelen op andere aanwezigen door bijvoorbeeld de event hashtag te gebruiken. Bereid collega’s dus goed voor en laat ze weten wat ze moeten doen om een succes te maken van hun eventverslag.

6 Contenformats om bestaande content te recyclen (repurposing)

Vrijwel iedereen heeft informatie op de plank liggen waar weinig meer mee gebeurt. Tijd om er meer mee te doen!

Bite sized recycling

Heb je een blogartikel of webpagina die alsmaar bezoekers blijft trekken omdat het onderwerp zo populair is of de behoefte aan informatie zo groot? Knip het in stukjes en hergebruik het. Op veel social media platformen kun je steeds langere teksten kwijt, dus misschien kan de hele tekst direct online (denk aan LinkedIn, Facebook en Instagram).

Maak een Instagram story van je blog of ebook

Een bijzonder voorbeeld van ‘oude’ content is wat de New York Public Library op Instagram doet (@nypl): zij pakken boeken waar geen auteursrechten meer op rusten – denk: Alice in Wonderland – en zetten die om in Instagram Stories. Die bestaan uit meer dan honderd ‘stories’, bestaande uit tekst en afbeeldingen die je kunt lezen door je vinger op de story te houden en los te laten als je klaar bent voor de volgende ‘pagina’. Ongelofelijk slim en leuk. Misschien ook iets voor jouw organiasatie? Waarom niet en ebook of blogratikel delen in een story?

VII Contenformats om kennis te delen

Kennis delen is een hele oude vorm van marketing (tegenwoordig ook wel eens als ‘contentmarketing’ aangeduid :)). Niet voor niets: delen wat je weet overtuigt anderen van je kennis én creëert loyaliteit. Wij mensen zijn blij als anderen ons helpen, tenslotte.

Om ideeën op te doen voor de manieren waarop je kennis kunt delen, zou je ook eens kunnen kijken bij de lijstjes met blogideeën, zoals deze. Het grote verschil – en de grote uitdaging – is daarbij natuurlijk dat je al die kennis moet delen in veel minder tekens, minuten of afbeeldingen. Of misschien is dat juist wel een voordeel! Hieronder vind je alvast een paar algemene formats om je kennis te delen, die je zo kunt toepassen.

Wijs de richting

Voor sommige doelgroepen is het lastig informatie vinden op het internet. Waarom zou jij niet de rol van wegwijzer spelen? Wijs de weg naar de interessantste websites, nieuwsbrieven of YouTube-kanalen voor jouw doelgroep. Vraag collega’s, klanten of volgers om hun favorieten en deel die met verwijzing naar de tipgever (indien gewenst).

Vraag van de week

Als geen ander weten jij en je collega’s natuurlijk waar jullie klanten mee worstelen. Grote kans dat je daar zelfs een stuk van je website aan wijdt! Mooie input voor een format: geef iedere week antwoord op een veelgestelde klantvraag. Of laat je volgers iedere week een vraag inleveren waarop jij antwoord geeft. Of, ook leuk, laat volgers vantevoren kiezen uit welk onderwerp of op welke vraag je antwoord gaat geven. ,

Natuurlijk kan dit niet alleen via tekst maar ook als afbeelding of als video. Dit format is des te sterker als de vragen ook door volgers kunnen worden gesteld en voor iedereen duidelijk is dat de vraag ook echt van een volger komt. Verwijs daar dus naar in de tekst of screenshot een vraag. Let wel op de privacy van de vragensteller! Als de vraag niet openbaar is gesteld of een kwetsbaar onderwerp betreft, even opletten.

Instructie / how to

Laat stap voor stap zien hoe klanten jouw product kunnen gebruiken of hoe je iets moet doen. Dit werkt niet alleen heel goed met kookvideo’s :), maar ook met andere processen. Denk bijvoorbeeld ook aan online processen, waar je een screencast (een schermopname) van kunt maken. Of maak een serie foto’s, nummer ze al naar gelang de stappen in het proces, en deel ze in een Facebookfotoalbum of als Instagramcaroussel!

PS Op LinkedIn kun je ook presentaties delen … ook een mooie manier om kennis te delen. Wie van je collega’s heeft iets op de plank liggen?

De expert aan het woord

De kans bestaat dat jij als social media beheerder lang niet zo veel weet van jullie producten en diensten als je collega’s. Verzin daarom eens een format dat hen aan het woord laat of hen antwoord laat geven op belangrijke, veelgestelde vragen of laat hen de nieuwste ontwikkelingen of productontwerpen eens bespreken. Hebben de experts binnen je organisatie ervaring met spreken voor een publiek? Denk dan niet alleen aan korte snippets en quotes, maar ook aan live video op Twitter, Instagram, Facebook of (binnenkort) LinkedIn!